Slide 1 : Titre de la séance, logo des intervenants Slide 2 : Plan du forum 10h45 - Ouverture et mise en mouvement (10 min) Ouvrir en une phrase, sans préambule long. Rappeler tout de suite que le sondage est anonyme. Lire les résultats à voix haute (Nath). Activité 1 Slide 3 : Qr code du sondage Question 1 Question 1 : Pour vous, l'IA c'est : une opportunité ; une menace ; le flou total. Réponses sur le site Wooclap projetées en direct Slide 4 : Qr code du sondage Question 2 Question 2 : Vous arrive-t-il d'utiliser un outil d'IA dans votre travail : oui officiellement ; oui mais discrètement ; non jamais. Réponses sur le site Wooclap projetées en direct " Répondez avec votre ressenti d'aujourd'hui, il n'y a pas de bonne réponse. C'est anonyme, personne ne voit qui répond quoi. " " Regardez l'écran. Vous n'êtes pas seuls : une partie d'entre vous utilise déjà ces outils, parfois sans le dire. On appelle ça le shadow IA. Ce n'est ni interdit ni honteux, c'est le signe que le besoin existe déjà. " " Notre travail aujourd'hui, c'est de sortir ces usages de l'ombre et d'en parler ensemble. " Slide 5 : ok maintenant qu'on a fait connaissance, de quoi parle-t-on au juste? (noter que IA est un vieux concept, juste sa facilité d'accès par le grand public l'a rendu buzz) 10h55 - 11h15 - IA, de quoi parle-t-on ? (25 min) Activité 2 Alors déjà, qu'est-ce que l'IA? on en a isolé ici deux types, laquelle fait quoi selon vous. Slide 6 : Qr code Activité les 3 types d'IA et leurs fonctions Modalité : Activité d'association - la définition avec le type d'IA dans Wooclap IA générative : génère du contenu textuel, audio, vidéo, image, dans une logique probabiliste à partir d'immenses sources de données IA agentique : effectue des tâches en interaction avec d'autres environnements (analyse un mail entrant, y répond seule ou le classe, surveille et assure la veille sur un sujet en ligne, etc) IA prédictive : prévoit l'avenir à partir de données du passé qu'elle a apprises à analyser Slide 7 : qui serait génératif? qui serait agentique? lever la main? Activité 3 Slide 8 : Qr code Activité ok alors pour en faire QUOI dans un contexte pro du coup? Slide 9 : Cas d'usage 1 : Rédiger En partant des usages soumis, orienter vers 3 cas types (demande expresse) - une slide par usage - avec un exemple de prompt : Pour tous : rédiger un mail pour demander des congés par exemple ou signaler un problème à sa hiérarchie - montrer une slide avec un prompt type Slide 10 : Cas d'usage 2 : Comprendre Pour tous : comprendre un texte ou un ensemble de données difficiles comme une convention métier, un texte législatif - slide avec un prompt type Slide 11 : Cas d'usage 3 : Compléter Selon les métiers/postes occupés : remplir un document, un formulaire, un tableau type comme une fiche patient ou un rapport d'entretien (mettre ici un visuel de Plan Personnalisé de Coordination de Santé = pages 15 et 16 de ce doc : [https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2019-07/app_282_modele_ppcs_web.pdf](https://www.google.com/search?q=https%3A%2F%2Fwww.has-sante.fr%2Fupload%2Fdocs%2Fapplication%2Fpdf%2F2019-07%2Fapp_282_modele_ppcs_web.pdf) ) Par la maïeutique, interroger sur les autres usages possibles. Slide 12 : Exemple d'usages Compte rendu de réunion ou de projet personnalisé d'accompagnement (PPAS) Rédaction d'un argumentaire, d'un rapport d'activité Mise en forme d'une analyse de données financières ou RH Génération de plannings ou de procédures Explication d'une démarche en français facile à lire et à comprendre Suggestions de traduction ou transformation de docs en mode plus accessible. ok et un dernier exemplke encore plus intéressant: Slide 14 : exemple d'usage de l'IA agentique Le schéma illustre un cas concret : une demande de remboursement de frais professionnels confiée à une IA agentique. On le lit de haut en bas dans la colonne de gauche. L'humain envoie ses documents, puis l'IA prend le relais à l'intérieur du cadre violet en pointillés, qui isole tout son travail propre. Dans ce cadre, l'IA vérifie d'abord le format de la facture. Si la facture n'est pas conforme, elle renvoie à l'humain une demande de correction (les deux étapes de correction sont en orange à droite). Une fois le format conforme, elle vérifie le montant par rapport au barème ; si le montant est erroné, elle redemande à nouveau une correction à l'humain. Ce n'est que lorsque tout est conforme qu'elle prépare la demande. DOnc vous voyez, l'agent ne subit pas les documents, il les contrôle, et il sait revenir vers l'humain quand quelque chose cloche plutôt que d'inventer ou de bloquer. Surtout, l'action sur le vrai outil n'arrive qu'après une validation humaine explicite. C'est un choix de conception, pas une obligation technique : on peut décider où placer le contrôle humain selon le risque de la tâche. C'est exactement le genre d'arbitrage qui relève d'une charte d'usage ou d'une décision collective. Non, l'IA ne supprimera pas des emplois, mais des tâches. Nath: D'autant que est-elle parfaite... Activité 4 Slide 15 : QR code activité partie 1 * halucination et biais * fuite de données C'est accepgtable pour vous ou pas ça? Question 1 : Biais et hallucinations / erreurs est-ce acceptable? Et comment on fait pour les éviter? Lutte / parade = relire, vérifier Question 2 : Risques liés au caractère personnel des données est-ce acceptable? Et comment on fait pour les éviter? 0 Lutte / parade = éviter les fuites en choisissant l'outil - avoir un outil qui évite toute fuite de données personnelles comme une IA non reliée à internet, un outil qui interdit l'envoi d'un prompt quand il contient des données personnelles, un logiciel qui anonymise tout prompt avant l'envoi, etc Bon c'est tout? non, ya d'autres risques. Slide 16 : QR code activité partie 2 * ON se ramollit * On déshumanise acceptable ou pas? Question 3 : Perte de vigilance : si l'IA fait tout, on perd l'habitude et on perd en qualité de travail/nos compétences Lutte/ parade : rester vigilant, relire et prendre du recul sur les réponses générées, remettre en question les réponses données Question 4 : Documents/réponses stéréotypés.es Lutte/ parade : demander un ton spécifique, comme par exemple 'sur un ton chaleureux', ne pas prendre le résultat pour acquis et l'humaniser/l'adapter/le personnaliser davantage + est-ce vraiment un problème ? Ok et vous, vous avez d'autres idées? Conclure avec le tableau récapitulant les usages, le risque perçu et la parade pour y remédier. Slide 17 : Tableau récapitulatif : quelques usages de l'IA Transition : l'IA peut donc effectuer plusieurs tâches visant à vous aider et vous appuyer dans vos tâches respectives. Elle n'a pas vocation à remplacer ce que vous faites et ce que vous êtes, comme ce qui fait par exemple le coeur de votre métier. Slide 18 : Transition : vos valeurs, vos mots - Allier IA et éthique professionnelle 11h15 - Vos valeurs, vos mots (10 min) D'ailleurs parlons-en, pour vous, en un ou deux mots : qu'est-ce qui, dans votre métier, ne doit jamais être abîmé. " Slide 19 : Qr code de l'activité Slide 20 : Transition : " Nous avons tout ce qu'il nous faut pour faire maintenant le portrait robot de votre IA idéale. On va s'attacher à l'outil dans un premier temps. Ok. Alors on va demander à l'IA de respecter tout ça. Nath stp, je veux que l'IA? N'apprend pas de mes données Hors Cloud Act américain Mémoire maîtrisable Filtre / bloque les données personnelles Souverain (France ou Europe) Données jamais hors de la structure Critères de performance : Performant sur les tâches simples (rédaction, synthèse) : coché par tous Performant sur les tâches complexes : coché par les grands modèles américains, Mistral Pro et la solution avec filtre, pas par les solutions souveraines encore jeunes ni les modèles locaux Nath: mais JP, ya plus d'IA Ah bon? euh... Bon donc on va reprendre à partir des critères les plus flagrants Nath joue JP: A l'oral : Question : "Peut-on avoir un petit combiné de tout ça? " Mammouth Plateforme française qui agrège l'accès à plusieurs IA grand public (ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral) dans une interface unique. Mammouth ne développe pas de modèle propre : il relaie les requêtes vers les serveurs des éditeurs tiers, dont certains hors UE. Outils complémentaires de filtrage de données perso émises Ok. Y en a encore qui sont sceptiques, inquiets? vous avez le droit de le dire! C'est votre moment! 11h55 - Vos points de vigilance (10 min) Activité 7 Slide 22 : Qr code de l'activité Nuage de mot à projeter : consigne "Qu'est-ce qui, malgré tout ça, vous amène encore à rejeter le principe d'une IA au travail ?" ON va donc voir ces inquiétudes pour voir si une solution existe. 12h05 - Quelle réponse vous permettrait d'avancer (5 min) Nath clique sur 8 freins exprimés par le groupe au nuage de mots précédent. JP: ok mais il reste un levier là, et ya plus de freins